Prawo i przepisy

Każdy zakup produktu oraz jego montaż jest unormowany prawnie, niezależnie czy kupujesz bułki czy okna PCV. Poznaj zapisy prawne takiej jak gwarancja fabryczna i handlowa, rękojmia, zaliczka, zadatek, oznakowanie produktów CE i B, zasady panujące podczas zgłaszania produktu niezgodnego z umową. Pozwoli to Tobie zaoszczędzić pieniędzy, czasu i nerwów przy zakupie okien i nie tylko!

Okna niezgodne z zamówieniem? Prawo jest po Twojej stronie

21.09.2015  /   Prawo i przepisy  

Zamówiłeś okno, a okazało się, delikatnie mówiąc, nieco inne niż w zamówieniu? Odpowiedzialność za ten stan rzeczy ponosi sprzedawca. Masz prawo do reklamacji i domagania się dostarczenia towaru zgodnego z Twoim zamówieniem. Kupno okna niezgodnego z zamówieniem nie oznacza, że klient musi pogodzić się z tym faktem. Ratuje go prawo konsumenckie oraz Kodeks Cywilny. W ustawie bardzo jasno zapisane zostały kwestie dotyczące niezgodności towaru z umową.

Tagi → niezgodność towaru   niezgodność z umową  

Czy Twoje okna są legalne?

19.09.2015  /   Prawo i przepisy  

Każdy producent okien ma obowiązek ich znakowania za pomocą odpowiednich symboli. Jest to dla klienta informacja, że produkt spełnia wymagania specyfikacji technicznej, czyli normy wyrobu lub specyfikacji technicznej. Czego powinien szukać inwestor? Na wyrobie powinien znajdować się znak budowlany B lub symbol CE. Z tym drugim bywają problemy, gdyż bardzo podobnie oznakowana jest chińszczyzna, nie mająca z jakością i normami wiele wspólnego.

Tagi → znak CE   znak budowlany B  

Gwarancja jakości produktów

19.09.2015  /   Prawo i przepisy  

Kupując jakikolwiek towar liczymy na to, że otrzymamy go w odpowiedniej jakości. Ale teoria nie zawsze ma swoje pokrycie w praktyce. Spraw spornych jest sporo, a konsumenci mają do dyspozycji dwa niezależne od siebie środki ochrony. Jednym z nich jest stwierdzenie niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, a drugim – gwarancja komercjalna.

Tagi → gwarancja fabryczna   gwarancja handlowa   gwarancja komercjalna  

Kupujesz okna? Wybierz zadatek

19.09.2015  /   Prawo i przepisy  

Kupno okien to poważna i kosztowna inwestycja, szczególnie, jeśli dotyczy okien w całym budynku. Inwestorzy bardzo często wręczają sprzedawcom pewną kwotę pieniędzy na poczet przyszłego wykonania usługi. Stojąc przed wyborem, czy wybrać zaliczkę, czy zadatek, zawsze warto wybrać tę drugą formę. Zaraz wyjaśnimy, dlaczego. Wpłacenie kwoty na poczet przyszłego wykonania usługi zwykle jest zaliczką, dopóki wyraźnie nie zaznaczymy w umowie, że pieniądze są zadatkiem.

Tagi → zaliczka   zadatek